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| 【企画開発本部】Ｙ邸新築工事 |
お客様：Ｙ様
設計：当社（Ｔ）
営業担当者：Ｎ
作業所長：米良 隆治
【設計内容について】
<居住性、機能性>
希望した通りの居住空間で、住み心地が良く子供たちが楽しく暮らせています。
<デザイン>
設計段階では外観にやや不安がありましたが、今ではとても気に入っています。
<ご要望を反映した設計>
漠然とした要望やイメージなども、満足いく形にして頂きました。
【設計担当者の対応について】
<設計内容の説明>
知識が足らない我々にも、しっかりと理解できるまで説明して頂きました。
<積極的な提案>
いくつも設計プランを考えて頂いたり、またアドバイスもして頂きました。
<打合せ、提出物>
遠方でしたが、メールや郵送でより密な連絡ができたと思います。
<挨拶、言葉遣い>
とても丁寧で親切な言葉遣いでした。
【営業担当者の対応について】
<契約内容の説明>
細部まで解りやすく説明して頂き、また解らない事も丁寧に教えて頂きました。
<積極的な提案>
太陽光発電の資料など、たくさんの提案をして頂きました。
<打合せ、提出物>
遠方にも拘らず御足労頂いたり、連絡をまめにして頂いたので、遠方でしたが不安になることはありませんでした。
<挨拶、言葉遣い>
とても親切丁寧で、親しみやすく感じています。
【施工内容について】
<出来ばえ>
イメージ以上の出来ばえにとても満足しています。
<ご要望を反映した施工>
要望以上の施工をして頂き、とても感謝しています。
【工事担当者の対応について】
<工事内容、取扱いの説明>
専門的な用語や、建築の一般知識など、親切に教えて頂きました。
<積極的な提案>
施工途中の画像などメールして頂き、遠方の我々にはとても有難かったです。
<打合せ、提出物>
変更した図面をすぐにメールして頂いたり、お父さんと打合せした内容も丁寧に教えて頂きました。
<挨拶、言葉遣い>
知識が足らない我々にも、解りやすく丁寧な言葉で教えて頂きました。
【その他ご意見・ご要望等】
何かとご迷惑をお掛けしたと思いますが、Ｎさんをはじめ、各担当者の方々が尽力して頂いたおかげで、とてもすばらしい家で暮らすことができ、大変感謝しています。誠にありがとうございました。今は、子供たちの友達が集まる賑やかな家になっています。 |
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| 【企画開発本部】Ｏ邸改修工事 |
お客様：Ｏ様
営業担当者：Ｉ
作業所長：米良 隆治
【営業担当者の対応について】
<積極的な提案>
色々アイデアを提案してもらい良かったです。
<打合せ、提出物>
何度も来ていただき、打合せ時間も配慮してもらいました。
<挨拶、言葉遣い>
担当の米良さんは礼儀正しく好青年でしたので私達も相談しやすかったです。
【施工内容について】
<出来ばえ>
丁寧に仕事をしてもらっていた。
<ご要望を反映した施工>
これは吉原の問題ではないのだが、じゅうたんの選択にあたって家内と意見が合わなかった。
【工事担当者の対応について】
<工事内容、取扱いの説明>
十分です。
<積極的な提案>
謙虚だが言うべきことはきちんと言ってもらって参考になった。
<打合せ、提出物>
はい。
<挨拶、言葉遣い>
もう少し大きな声で元気よく皆さんなさるとよい。
【その他ご意見・ご要望等】
全体として、まず米良さんの人柄の良さが見てとれたので、後は全部任せても良いか…と思う程、安心した。途中も後の方でも適時打合せが出来、予想以上に良い出来上がりだったと思う。ありがとうございました。また、後の仕事も来年は予定しておりますので、よろしくお願いします。 |
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| 【企画開発本部】Ｍ邸新築工事 |
お客様：Ｍ様
設計：当社（Ｔ）
営業担当者：大野 和文
作業所長：米良 隆治
皆様人柄も良く、楽しく打ち合わせをしながら、お家を建てる事が出来ました。
住み心地もとても良いです。ありがとうございました。 |
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