私、一応、都城本店建築部所属ですが、単身赴任（都城本店→福岡支店→宮崎本社）も早、7年目に突入しました。コンビニとほかほか亭の弁当メニューはほぼ制覇しました。 「男･親はなくとも子は育つ」ではないですが、単身赴任の間に二人の子供も高校を卒業し、来春は大学も卒業です。就職も決まり、嬉しいやら寂しいやら・・・7年目の師走も誰もいないアパートにひとり帰り、寝る布団の冷たさが深々と身にしみます・・。
ところで、私も50代となり、物忘れが多くなりました。（特に飲酒後・）よく、家内に「・・この前、言ったよねー」と怒られます。そこである人の勧めもあり仕事の手帳とは別にいつでもどこでも、すぐちょっとメモできる雑記帳（忘止録）を持参しています。 テレビ、ラジオ、新聞雑誌、仕事、飲み会、グルメ、健康法などから、「これ」いいな・使えるなと感じた事を走り書きしています。ここ4･5年のメモから一部ですが羅列させていただきます。
今回は私の心に残る「言葉」・「名言」・「迷言」で順不同です。ご存知の方も多いと思いますがお許し下さい。
・お前が悪いと人を指差したら残りの3本の指は自分の方を向いている。・・・ドキッ。
・のろいの言葉（武田鉄矢）・・・・・・・「あの人がどうだから・・・できない」
・ 〃 を解くには・・・勇気が必要・・・「私がやります。させて下さい」
・老舗名旅館「加賀屋」・・・お客様が注意するのは期待があるから、問題あっても何も言わずに帰られる事でも、そこには天国と地獄の差がある。（客のクレームは大事） おもてなしマニュアル→こなせて60点 それ以上はお客様と接する感性次第。
・やる気の原点は目標にあり。
・信頼を失うのは一瞬のふるまい。・・・気をつけましょう。
・「恕」 思いやり・許す心
・「義」 相手に力を貸し助ける。
・いただきます。・・・・命頂きます。
・凡事徹底。
・真心が伝わるお土産は・・・買う為、選ぶ為、「使った時間とエネルギー」。 行って、使って、食べて。良い物を。
・「○○やらないと決める」 ・・・ストレス解消
・あなたの心の火 信じます。・・・コーヒーファイヤー。
・パラダイムシフト・・・固定観念を捨てる。
・緊張感を失うとそこでおしまい。
・頭の良さでなく器の大きさ。
・楽しさの原点にプロセスあり。
・天地人・・・天の恵みの絶好のタイミングは地の利には及ばない、その地の利さえ人々の団結力（チームワーク）には及ばない。
・上杉鷹山・・・なせばなる。なさねばならぬ何事も。
・喜びの原点は結果にあり。
・朝令暮改・・・コロコロ変わってはダメ。・・・しかし、自分の間違いに気づき素直に訂正することも大事。・・・勇気をもって段取り替えしよう。
・サービスの語源は「奴隷」
・ホスタピリティ・・・喜びをもって相手をもてなす。
・ワンデーレスポンス。・・・・その日に解決しよう。
・評論家になるな、批判される側に居ろ。
・部下が育っていないと悩む前に己が育っているか自問自答せよ。（マガタクレーンさんの社員への指示書から）・・
・人生で無くしたものは数えない。・・・・前向きに。
今回はこの辺で。メモはしたけど、実践が伴っていないのが実情です。・・・・
まだあるのですが、読み返しても意味不明あり、忘れてます。残念！ 走り書きの為、読み違い・写し違いありましたらご容赦くださいませ。
現在所属 宮崎本社建築部 上原
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