株式会社西日本福祉サービス研究所（以下「本事業所」という）では、個人情報の取扱に関して、その保護に関する方針を以下の通り定め、適切な取扱に努め、本事業所を利用されるお客さまの安心と信頼に応えてまいります。

株式会社西日本福祉サービス研究所
代表取締役　吉原　正和

１．法令の遵守

本事業所では、お客様が安心して介護サービスをうけていただくために、個人情報の取扱について、個人情報保護に関する関係諸法令を遵守するとともに、より適切な事業運営に努めます。

２．個人情報の適正な取得

本事業所では、個人情報を適法かつ適切な方法で取得します。

３．個人情報の利用

本事業所では、個人情報をその利用の範囲内で利用します。

４．個人情報の第三者提供

本事業所では、法に基づき許容される範囲を除き、事前にご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
なお、必要に応じて本事業の一部を委託する場合には、業務委託先に対し個人情報の一部を提供する場合がありますが、業務の委託先に対する適切な監督を行います。

５．個人情報の適切な管理

本事業所では、保有する個人情報についてその利用目的の範囲内で、できる限り最新かつ正確な内容として保持するよう努めます。
また、その管理についても、個人情報の漏洩、滅失、毀損などがないよう十分に配慮し、安全に管理します。

６．個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止

本事業所では､保有する個人情報について、ご本人の個人情報の開示の申出、またその内容に関する訂正、追加、削除、利用停止等の申し出がなされた場合には、所定の手続きに従い速やかに対応します。

７．個人情報の取扱に関する苦情への対応

本事業所では、個人情報の取扱に関して苦情が寄せられた場合には、適切かつ速やかに対応します。

８．個人情報保護に向けた体制整備、職員教育の実施

本事業所では、個人情報を保護するため、適切な管理体制を整備するとともに、職員の意識啓発に努めます。

１．個人情報の利用目的について

【 介護サービスの利用者への介護の提供に必要な利用目的 】
＜介護関係事業者の内部での利用に係る事項＞
・当該事業者が介護サービスの利用者等に提供する介護サービス
・介護保険事務
・介護サービスの利用に係る事業所等の管理運営業務のうち、
　一　入退去等の管理
　一　会計・経理
　一　事故等の報告
　一　当該利用者の介護サービスの向上
＜他の事業者等への情報提供を伴う事項＞
・当該事業所等が利用者等に提供する介護サービスのうち、
　一　当該利用者の入退去及び居宅介護支援に於けるケアプラン作成等、
　　　 他の居宅サービス事業者や居宅介護支援事業者等との連携
　一　病院、診療所、薬局等との連携
　一　医療機関等からの照会への回答
　一　その他の業務委託
　　　（1） 健康診断
　　　（2） 給食
　　　（3） 清掃
　　　（4） 洗濯
　　　（5） 移送
　　　（6） その他介護サービスの向上に必要な業務
　一　家族への心身の状況説明
・介護保険事務のうち、
　一　保険事務の委託
　一　審査支払い機関へのレセプトの提出
　一　審査支払い機関又保険者からの照会への回答
・損害賠償保険などに係る保険会社等への相談又は届出等

【 上記以外の利用目的 】
＜本事業所における内部での利用に係る事項＞
・管理運営業務のうち、
　一　介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
　一　本事業所等に於いて行われる学生の実習への協力
　一　短期入居宿泊施設でのサービスの提供

２．個人情報の開示について

本事業所が保有する個人情報については、ご本人からの申し出に応じ、保有情報の開示をいたします。
開示を希望される場合には、以下の手続きにてお申し出下さい。

（１）お申し出の方法等
所定の申請書（各事業所に備え付けてあります。郵送を希望されます方はご連絡ください。）及びご本人であることを
確認できる書類１点（運転免許証、パスポートのコピー等）をご提示ください。
個人情報保護の観点から開示書類は、ご本人宛の郵送に限らせていただきます。
＜送付先＞
〒885－8636　宮崎県都城市中原町32街区1号
株式会社西日本福祉サービス研究所

（２）開示手数料
送料に係る実費相当

（３）回答方法
本事業所より、申出書記載住所宛に回答いたします。

３．個人情報についての訂正等について

本事業所が保有する個人情報（保有個人データ）について、その内容の訂正、追加、削除等を希望される場合には、
「 情報開示の手続き 」 よりご連絡ください。

４．お問い合わせ窓口について

本事業所における個人情報の取扱についての意見、ご照会、また苦情等については、下記にお問い合わせください。

＜相談窓口＞

けあらいふ正寿の杜	施設長	TEL　0986-52-0707
	生活相談員	FAX　0986-52-0755
けあらいふ正寿の都	施設長	TEL　0986-23-1177
	生活相談員	FAX　0986-23-1236
介護支援センターけあらいふ正寿の都		TEL　0986-23-1177
	管理者	FAX　0986-23-1236
グループホーム正寿の光　施設長		TEL　0986-51-1986
		FAX　0986-51-1987
株式会社西日本福祉サービス研究所		TEL　0986-46-4850
	総務部	FAX　0986-25-7006